個人情報の取り扱いに関する基本方針
石垣社会保障研究所株式会社・この町の介護相談所（以下「当事業所」とする）は、個人の人権、プライバシーを最大限尊重する立場から、個人情報を適正、正確かつ安全に取り扱い、不当な流出、目的外利用から保護することを社会的使命と考え、以下のことを宣言いたします。
１、当事業所は、個人情報の取り扱いについて職員が遵守しなければならない規定を策定します。この規定は、広く公衆に公開するとともに、絶えずよりよいものへの見直しを図っていきます。
２、当事業所は、個人情報の収集・利用・提供について、当該個人の固有の権利（個人情報自己コントロール権）を尊重し、収集目的・使用範囲の限定を明示し、適正かつ安全な管理に努めます。
３、当事業所は、個人情報の改ざん・破壊・紛失・漏洩などが発生しないように最大限の安全対策を実施します。
４、当事業所は、個人情報に関する法令その他の規範等を遵守します。
５、当事業所は、個人情報保護の重要性について、職員に対して教育啓発活動を実施するほか、個人情報保護の管理責任者を定め、適切な管理・監督体制を確立するとともに、苦情への対応を行う窓口を設置します。
６、当事業所は、以上の活動について絶えず内容を見直し、改善に努めていきます。
以上
利用者様並びにご家族様の個人情報の取り扱いについて
１、石垣社会保障研究所株式会社・この町の介護相談所（以下、「当事業所」とします）は、利用者様ならびにご家族様の医療・介護サービスを最大限効果的に実践する目的で、利用者様ならびにご家族様の個人情報を収集し、記録し、保管し、活用させていただきますのでご了承下さい。なお、利用者様ならびにご家族様の医療・介護サービスに必要な個人情報の収集・記録・保管・活用するにあたっては、サービスの提供を申し込まれた時点で包括的に利用者様ならびにご家族様の同意が得られたものとして取り扱いますが、個別に同意できない事項がありましたら遠慮なく関係職員に申し出て下さい。また、一旦同意されたあとでも、その同意を取り消したり、一部修正したりできますのでその際は関係職員に申し出てください。
（１）個人情報の内容の例示は次のとおりです。
①利用者様ならびにご家族様の主観的な訴え、これまでの病歴、家族構成など
②利用者様の身体に関する客観的な測定結果、撮影された画像、それらに関する従事者の意見など
③診療や介護サービス提供の経過
④各診療・介護サービス従事者の利用者様の状態に関する所見
⑤医療費、介護費の支払いに必要な個人情報（被保険者番号、住所等）
（２）個人情報の当事業所内での使用の例示は次のとおりです。
①介護サービス提供を効果的にすすめるための判断材料
②法令に基づく介護給付費の請求業務）
③法令に基づく伝染病等公衆衛生に関する届出、通知
④当事業所職員の研修
⑤当事業所が受け入れている学生の実習、当事業所以外の医療機関、介護機関等に属する研修生の研修
⑥法令に基づく公的機関の監査・監視・指導
⑦当事業所のその他の業務の向上に資する目的で、個人情報には該当しない症例資料、統計資料等を作成する場合
⑨個人が特定できない「匿名化」を施した資料・事例の情報を、当事業所以外の学会発表や研修会の検討資料として利用する場合
（３）個人情報の第三者への提供の例示は次のとおりです。
①当事業所以外の医療機関・介護サービス機関と連携して利用者様にサービスを提供する場合
②よりよい医療・介護サービス提供のため当事業所以外の医療・介護サービス機関の医師、薬剤師等専門家の意見・助言等を得ようとする場合
③介護事務、コンピューター業務などを当事業所以外の機関に委託する場合
２、利用者様ならびにご家族様は、自らの個人情報の収集・利用のあり方について、自らの意思を表明する権利があり、私たちはその意思を尊重します。
（１）特定の第三者（家族も含む）からの情報収集を拒否することができます
（２）特定の第三者（家族も含む）への情報提供を拒否することができます。ただし法令等で医療・介護機関の義務とされる場合は例外とします
（３）特定の個人情報の利用（研究・研修その他、直接本人の医療・介護サービス提供とは関係ないもの）を拒否することができます
（４）個人情報の収集、利用のあり方について説明を求めることができます
３、利用者様並びにご家族様の個人情報は基本的に利用者様ならびにご家族様のものであり、情報の開示、誤りの訂正・消去等を当事業所に求めることができます。
４、当事業所では個人情報管理責任者を定め、個人情報の漏洩、破壊、改ざんを阻止するための最大限の安全対策を講ずるとともに、利用者様ならびにご家族の苦情に対応する窓口を設けます。皆様のご意見等をお寄せ下さい。
５、個人情報の利用目的・第三者提供についての詳細を説明する文書をご希望する場合は、関係職員にお申し出ください。
６、当事業所の個人情報管理責任者は、東京都に管理責任者として届けている者とします。
以上